Как я настраиваю MSMTP, таким образом, что он будет работать со средством отслеживания Запроса?
Путем я сделал, это часто в прошлом должно работать fetchmail каждые X минуты через крон. Fetchmail получит почту через IMAP или POP3 и может затем передать почту по каналу через сценарий обработчика/синтаксического анализатора некоторого типа (обычно писавшийся в жемчуге, Python, и т.д.). Сценарий синтаксического анализатора вытащил бы любые данные, в которых Вы нуждаетесь из сообщения и затем вставляете ту информацию в соответствующие места в Вашей базе данных.
. Чтобы помочь отладить, какой параметр $ MailCommand установлен в RT_SiteConfig.pm?[1261hibitedAlso, убедитесь, что вы тестируете билет, который будет отправлен по электронной почте. В предоставленном вами кратком журнале было указано, что почта не будет отправлена (получатели не найдены. Не отправляются). Если у вас есть настройка по умолчанию для NotifyActor (которая выключена), вы не будете получать сообщения электронной почты о ваших действиях. Вы можете отключить это в файле RT_SiteConfig.pm или индивидуально через веб-интерфейс на странице параметров, чтобы видеть электронную почту для всех ваших действий.