Как мне выйти из серого списка Mimecast?
Электронные письма с наших серверов, отправленные на Mimecast, «временно отклоняются» из-за серого списка.
Mimecast имеет документацию по это ; они говорят, что каждый раз, когда они видят уникальный IP и отправителя, они временно заносят IP в серый список. Они рекомендуют продолжать попытки, и в конечном итоге IP-адрес должен быть занесен в серый список.
Мы настроили наш Postfix для этого. Все отклоненные электронные письма повторяются несколько раз, но Mimecast не удаляет нас из своего серого списка.
В нашем домене правильно настроены записи PTR и SPF. IP также нигде не занесен в черный список.
Вот наша конфигурация Postfix:
maximal_queue_lifetime = 1h
maximal_backoff_time = 15m
minimal_backoff_time = 5m
queue_run_delay = 5m
Я также связался с ними, но я предполагаю, что они никогда не ответят, потому что мы не являемся клиентами Mimecast.
Как мы поступаем? выходят из своего серого списка?
Они рекомендуют продолжать попытки, и в конечном итоге IP-адрес должен получить серый список. Мы настроили наш Postfix для этого. Все отскочили электронные письма повторяются несколько раз, но Mimecast не удаляет нас их серые списки.
Если вы меня простите, я не уверен, что вы понимаете серые списки. Как говорится в документации Mimecraft, идентификатор для решения «серого» списка - это тройка адресов: отправитель ip - отправитель от - получатель до . Когда предпринимается попытка доставки письма с ранее невидимой тройкой, серый список должен временно отбросить его. Когда это конкретное электронное письмо пытается быть доставлено повторно с того же сервера, оно должно быть принято, и этот конкретный тройной записывается во временный белый список.
Дальнейшие электронные письма с тем же должно быть доставлено тройное прибытие в течение срока действия записи в белом списке. Если у вас есть доказательства того, что чего-либо из этого не происходит, это будет интересно.
Но дальнейшие электронные письма от других отправителей в вашем домене или другим получателям должны быть занесены в серый список. Ваш сервер не получает внезапно карт-бланш на отправку писем просто потому, что он успешно доставил отдельное письмо.
Большинство получателей не выбирают серый список из-за наличия действительных SPF и / или PTR записей, ни присутствие вашего IP-адреса в черных списках (или его отсутствие), поэтому ваши достижения в этой области - хотя они, вероятно, будут полезны в цепочке защиты от спама - вероятно, не имеют отношения к серым спискам.
Серые списки обычно применяются к все входящее электронное письмо, хотя некоторые реализации действительно исключают любое электронное письмо, которое приходит под прикрытием SMTP TLS , предположительно, исходя из того, что очень немногие боты «запустил и забыл» могут правильно сделать TLS (пока).