У нашей компании есть SMTP-сервер, который отправляет почту от имени наших клиентов. Таким образом, клиент войдет в нашу систему, перейдет в определенный раздел и сможет заполнить форму, чтобы отправить электронное письмо кому угодно и кому угодно из своего домена или любого другого домена в этом отношении. Таким образом, если бы он был (скрыт), он просто ввел бы этот адрес, он также мог бы ввести (скрыть). Однако при условии, что он вводит правильный домен, иногда получатель отмечает его как спам, потому что он исходит из нашей системы, а не говорит их Outlook .
Чтобы решить проблемы с доставкой, было бы правильно сказать им, что они должны создать / обновить запись SPF в своем домене следующим образом?
v=spf1 ip4:1.2.3.4 -all
На данный момент у нас нет записи DNS A, указывающей на этот IP, но я мог бы создать его, если бы это было лучше. В таком случае будет ли это вместо этого?
v=spf1 include:spf.ourdomain.com -all
Просто скажите им, чтобы они обновили свой SPF с помощью вашего IP.
почтовый шимпанзе или большой пересылки почты просто попросите об этом, так что только скажите им добавить
ipv4=1.2.3.4
Строка, которую вы написали, удалит другой ip из их SPF, так что это не очень хорошая идея, чтобы дать им всю строку
.Во-первых: не давайте им полную запись. Если они воспользуются одним из ваших предложений, то проблема перейдет от "только письма, отправленные вашей системой" к "всем письмам, которые НЕ отправляются вашей системой", так как вы исключите все их собственные записи spf.
И все же не каждый администратор знает о записях spf и о том, что они означают, а некоторые просто вслепую добавят ваше предложение, вызывающее больше проблем, чем оно решает.
Лучшей практикой было бы попросить их добавить ваше второе предложение.
С этим они добавят вашу собственную запись spf в свою запись. Преимущество заключается в том, что если вы дадите им конкретный ip или имя хоста, которое может измениться в будущем, или вы можете добавить второй или третий хост в зависимости от количества исходящих писем. Тогда вы должны просить их обновлять свою запись каждый раз, когда что-то меняется.
Еще одна вещь, чтобы прояснить: когда вы просите их добавить include:ourdomain.com, то это не указывает ни на какой ip или имя хоста, а на вашу OWN spf-запись, принадлежащую этому домену, и в эту spf-запись вы бы добавили что-то вроде ˋmxˋ или ˋa:mail.ourdomain.comˋ или ˋip:1.2.3.4ˋ или любую его комбинацию.
.