Странно: пользователи не могут удалять элементы из общих папок в Outlook 2016, когда клиент находится в системе около 30 минут
Мы запускаем Exchange Online и Exchange 2013 в гибридном режиме. Наши общие папки размещены в Интернете. После новой загрузки / перезагрузки наши пользователи могут удалять элементы (разрешения варьируются от Владельца до Редактора публикации), но:
- Примерно через 30 минут Outlook сообщает им, что у них нет разрешений на это.
- Если они проверьте свойства папки в своих клиентах Outlook, он покажет правильные разрешения
- Они все еще могут удалять элементы в этих папках из OWA.
Так что, похоже, это проблема клиента. Мы уже пытались переустановить Office на некоторых клиентах. Кеширование общих папок отключено. Я действительно не знаю, что еще проверить ... есть идеи?
РЕДАКТИРОВАТЬ:Журнал событий дает мне 300756 и 0x80004005 в качестве кодов ошибок в OAlerts (Microsoft Office Alerts)
Сколько предварительных пользователей столкнулись с проблемой, все или некоторые из них?
Настроили ли вы общедоступные папки для Exchange в сети с помощью процесса, указанного в приведенной ниже ссылке? Если нет, попробуйте, особенно шаг 3:
Также возникает ошибка в безопасном режиме Outlook? Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме: закройте Outlook, затем, удерживая Ctrl, щелкните значок Outlook. Вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы начать в безопасном режиме. Щелкните ОК.