Не удается подключиться к серверу Exchange через Интернет на компьютере но могу подключиться через мобильный
Я пытаюсь понять, как это возможно. Это моя ситуация
Внутри компании (среда LAN)
- Outlook 2010,2013,2016 может успешно подключиться к серверу обмена. Здесь нет проблем
За пределами компании (Интернет-среда)
- Outlook 2010,2013,2016 НЕВОЗМОЖНО подключиться к серверу Exchange.
- Мобильное устройство с помощью приложения Outlook, приложения Gmail, почтового приложения по умолчанию для телефона, и т.д. МОЖЕТ подключиться к серверу обмена. (при настройке электронной почты выберите Exchange и введите адрес сервера)
- Если я подключу VPN к офису, тогда Outlook 2010,2013,2016 может подключиться к серверу обмена
Сервер Exchange 2010
Дополнительная информация на Outlook 2016. Если вы пытаетесь добавить новую учетную запись электронной почты вне компании. Автообнаружению не удалось получить конфигурацию. Если вы работаете в компании, автообнаружение работает нормально.
Я пробовал использовать файл autodiscover.xml + добавление записи в реестр. Автоматическое обнаружение работает (можно получить конфигурацию), но не удалось на последнем шаге (вход на почтовый сервер) с этим сообщением об ошибке «Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Outlook должен быть в сети или подключен для выполнения этого действия».
У меня вопрос, почему мобильные устройства работают без проблем? и как я могу заставить Outlook работать без изменения чего-либо на стороне сервера.
Спасибо, любая помощь приветствуется.
Мобильные устройства используют ActiveSync, который находится по адресу https://youremailserver.com/activesync .
Ваши клиенты Outlook, внешние по отношению к вашей организации, должны будут использовать либо VPN или Outlook Anywhere. Если ваша система Exchange разбита по ролям, Outlook Anywhere и ActiveSync будут находиться на вашем сервере CAS.
Вам также нужно будет убедиться, что вы установили правильные записи DNS с помощью общедоступного регистратора DNS. Есть несколько способов сделать это, наиболее рекомендуется запись SRV для _autodiscover
Outlook и мобильные устройства (даже программные приложения с Outlook в их имени) подключаются совершенно разными способами . Следовательно, он, безусловно, может работать для ActiveSync на мобильных устройствах и не работать в Outlook в Windows.
«... как я могу заставить Outlook работать, не изменяя ничего на стороне сервера».
Вы не администратор сервера? Outlook Anywhere должен быть специально включен в Exchange 2010, но могут быть веские причины, по которым он не включен на вашем сервере. Попытка обойти ограничения, установленные администраторами в вашей сети, на этом сайте запрещена.