ActiveSync работает только в том случае, если почтовый ящик пользователя находится на одном сервере почтовых ящиков.
Мы используем Exchange 2003 с серверами почтовых ящиков в 3 местах, с внешним сервером Exchange с ActiveSync в местоположении «HQ». Все подключено через MPLS.
Если почтовый ящик пользователя расположен на сервере почтовых ящиков, отличном от HQ, ActiveSync не будет работать.
Что можно сделать, чтобы решить эту проблему?
Это новая установка? или раньше он работал на других серверах почтовых ящиков? Вы хотите убедиться, что ваш IIS правильно настроен и на других серверах. Пожалуйста, сравните настройки переднего рабочего сервера с неработающими серверами. Activesync с iPhone может иметь некоторые особенности настройки аутентификации
Вы можете использовать это, чтобы увидеть, где он не работает ( https://www.testexchangeconnectivity.com/ )
Вы также можете указать, как вы убедитесь, что ActiveSync не работает. Это очень расплывчато на основе ваших описаний
Примечание: извините, что это должен быть комментарий, но у меня недостаточно репутации, и мне пришлось сделать это через ответ