VMware Windows 10 VM становится черной

У меня есть виртуальная машина с Windows 10, на которую я хотел переустановить VMware Tools. Я удалил его, перезапустил, а затем переустановил. После этого экран погас. Я пробовал такие вещи, как:

• Перезапуск ВМ
• Остановка и запуск ВМ
• Увеличил видеопамять до 32 МБ (и установил автоматический режим)
• Нажатие F8 для перехода в безопасный режим

Я не могу подключиться к виртуальной машине по протоколу RDP

, но я могу использовать консоль vSphere. Я могу использовать его для:

• Мягкой перезагрузки ВМ.
• Показывает POST-запрос ВМ
• Зайдите в меню BIOS и отредактируйте настройки

Но при загрузке ВМ обычно это выглядит так:

• POST
• Черный / пустой экран

Любой, кто пробовал то же самое или подобное, кто может помочь?