Потеря контактов почтового ящика Exchange

В настоящее время я столкнулся с проблемой, из-за которой контакты пользователя в Exchange теряют данные каждые пару месяцев.

Чтобы решить эту проблему, нам постоянно приходится восстанавливать контакты пользователя из резервного хранилища. Пользователь использует iPhone, и в прошлом я видел из различных поисковых запросов в Интернете, что у некоторых пользователей iPhone были удалены их контакты с их телефонов. Однако у меня возникли проблемы с определением того, что именно могло быть причиной этого.

Пользователь использует почтовое приложение по умолчанию, а сервер Exchange работает под управлением 2007.

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой ранее и смог точно определить, что ее вызывает?

0
задан 12 April 2017 в 22:07
1 ответ

Я знаю, что это не похоже на реальное решение, но я бы серьезно подумал об обновлении вашего сервера Exchange. Уже с Exchange 2010 и некоторыми недавними обновлениями CU я обнаружил, что мобильные соединения (и, конечно, iPhone) доставляют много головной боли. Если это не вариант, попробуйте разрешить пользователю использовать другое приложение.

0
ответ дан 5 December 2019 в 08:19

Теги

Похожие вопросы