MAPI является библиотекой, пользовавшейся для общения с Exchange. Это не часть Windows по умолчанию и должно быть добавлено или установкой Outlook или Клиентом MAPI Exchange Server
Кроме того, профиль MAPI обычно должен создаваться, который содержит информацию о который Exchange Server говорить и что почтовый ящик соединиться с. Это будет зависеть от используемого программного обеспечения. Я проверил бы документацию на продукт о том, как настроить MAPI, поскольку это - использование.
Как Joe Doyle сказал, что это могла быть проблема профиля. Также могла бы быть проблема аутентификации.
Одна дальнейшая вещь состоит в том, что MS выпустил обновление MAPI, таким образом, что пользователю предложат с, "Что-то программно получает доступ к Вашему профилю, сделайте Вы хотите позволить эту" подсказку каждый раз, когда что-то пытается войти в профиль. Это было сделано из-за распространенности вредоносного кода, сцепляющегося в списки адресов и этажерку через MAPI. Если бы Ваше приложение было записано то перед этим обновлением могло бы случиться так, что оно не обрабатывает эту подсказку правильно.