Это может быть проблема главного браузера. Вот некоторые ссылки:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q188001 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;288801
Надеюсь, это поможет.
Попробуйте этот Тест Почтового сервера. Это скажет Вам, что могло быть неправильным и как зафиксировать его.
Настройте обратный поиск в общедоступном DNS, некоторые почтовые серверы проверяют обратный поиск