Как контролировать RAID в Солярисе 10 x86 на PowerEdge 2650 с PERC 3/Di

Когда я работал на Cisco, я раньше получал клиентов, которые купили беспроводные карты за 30$ и кто плевался микросхемами, когда их драйвер не установит, или люди с самой дешевой самой основной Cisco маршрутизатора имели, кто будет разглагольствовать и бредить по проблемам поддержки.

Это было все помещено в контекст однажды, когда я принял вызов от одного из крупнейших поставщиков карты в мире (думайте AMEX, MasterCard, Виза, Посетители... на самом деле это был один из тех брендов, я не знаю, ценили ли они меня упоминающий это). Я был пограничной поддержкой, мое единственное задание состояло в том, чтобы оценить сценарий, оценить его и поместить его до соответствующего подразделения поддержки. Этот случай был единственным Приоритетом Один случай, который я когда-либо помещал через.

Человек от компании карты крикнул и указанный, на который снизилась их ссылка между их east-and-west-coast американскими мейнфреймами. Если учетная запись была создана на одном мейнфрейме, транзакция всегда обрабатывалась на том мейнфрейме. Который был прекрасен, если Ваша самая близкая ссылка всегда была близко к тому мейнфрейму. Но в этот конкретный день, если бы у Вас была учетная запись на сервере восточного побережья, но Вы были в западном побережье, была бы отклонена транзакция, потому что ссылка снизилась.

Стандартный вопрос при оценивании размера ущерба был, "Какого количества это стоит бизнесу?" Ответ, холодный и собранный, был "Приблизительно миллион долларов каждые 30 секунд".

Действительно помещает его в контекст в следующий раз, когда Вы чувствуете себя заставленными разглагольствовать и бредить к поддержке клиентов по Вам беспроводная карта за 30$.

(нужно отметить, что Cisco имела его соединение и работающий в течение 5 минут после того, чтобы быть переданным),