Не может войти в систему с name@domain.com//Outlook 2010 и RPC/HTTP к Exchange 2003

На самом деле это скорее проблема Active Directory, чем Exchange.

И DOMAIN \ USERNAME, и USERNAME @ DOMAIN функционально одинаковы для Windows.

Так что, если домен электронной почты не является как и домен Windows, по умолчанию USER@EMAILDOMAIN.COM не будет работать для входа пользователя в систему.

При этом вы МОЖЕТЕ обойтись, добавив домен электронной почты в качестве суффикса UPN в Active Directory, а затем изменение суффикса UPN пользователя для соответствия электронной почте. Обычно это делается только в средах Hosted Exchange с отдельными глобальными списками адресов, в основном потому, что суффикс UPN может вызвать проблемы с доступом к ресурсам домена, если пользователю предлагается пройти аутентификацию вручную.

tl; dr - если это только один пользователь, я бы вероятно, просто попросите их аутентифицироваться какuser@windowsdomain.com. If the user is important, there is a workaround, and I can walk you through those steps, but it can cause other issues.