Мне нужно знать, может ли функция PostMaster Filter Management в OTRS 5 обрабатывать электронную почту ТОЛЬКО определенных специфических доменов.
Например: я хочу обработать заявку от *@example.com *@otrs.con и т. Д. Но нет другого домена.
Любая помощь будет оценена!
Спасибо
Конечно, может!
Все, что вам нужно, это настроить фильтр Postmaster и определить условие фильтра, используя поле «От» в заголовке электронного письма. Вы можете использовать такое регулярное выражение:
.*@example.com|.*@otrs.con
Все остальные домены, которые вы игнорируете этим фильтром. Хорошо еще раз проверить другие фильтры, которые вы, возможно, уже определили.