Шифрование Диска McAfee выходит с HP Elitebook 755 G2

Привет все (Извините, если это не правильный форум для регистрации на),

У меня есть немного расстраивающая проблема, включающая небольшую коллекцию ноутбуков HP и Шифрование McAfee. Мы можем зашифровать абсолютно прекрасные ноутбуки, и они выполняют производительность, мудрую точно также. Однако после нескольких дней ноутбуки просто откажутся загружаться, и необходимо дешифровать ноутбуки, чтобы смочь заставить их загружаться.

Я говорил с McAfee об этом, и они сообщили мне, что существует "Известная" совместимость с ноутбуками HP и Шифрованием Диска, но сообщила мне, что эта версия ноутбука не была в списке тех.

После нескольких часов рытья мы решили, что TPM был наиболее вероятным причина этой проблемы. Мы удалили драйверы полностью от ПК, также отключая устройство, таким образом, Windows Update не мог отложить их на. Мы протестировали это, чтобы удостовериться, что драйверы TPM не будут отложены на ПК, и те тесты были успешны.

Несколько недель передали драйверы, не отложил себя на ПК, и они хорошо работали. Однако они теперь прекратили загружаться снова, и единственный способ возвратиться на ПК состоит в том, чтобы дешифровать его. Список ниже является некоторыми вещами, которые я попробовал, так решите вопрос:

• Удаленное шифрование и повторно зашифрованный устройства: Это приводит к компьютеру, загружающему в прекрасный первый раз вокруг, но затем прекратит загружаться, после того как Вы поворачиваетесь от/перезапускать ПК.

• Если ПК имеет, Затягивают Шифрование, но не зашифровал жесткий диск, это все еще имеет ту же проблему в не начальной загрузке, как Вы добрались бы с зашифрованным.

• Я отключил TPM в BIOS, и это не имело никакого эффекта в устранении проблемы.

• Используя HP Drive Encryption, кажется, работает, однако отсутствие системы централизованного управления не является нашим предпочтительным вариантом (Хотя этому, возможно, придется быть достаточным, не работает ли McAfee),

Что-то могло изменяться или изменилось перед этапом начальной загрузки, который TPM не доволен и поэтому вызывает проблему?

Я получаю это, это наиболее вероятно проблема несовместимости, но я все еще ищу людей, которые имели подобные проблемы или могут иметь лучшее знание того, как Шифрование Диска работает.