У меня поврежден файл PST. Я использовал norton go back, чтобы получить старую версию файла pst. Инструмент Scanpst не работал. Сообщение об ошибке: файл был использован другой программой. диспетчер задач не показывает, что другие программы работают. Будет ли использоваться какая-либо вирусная программа или шпионское ПО. как изменить файл?
Нажмите Ctrl + alt + del - выберите «диспетчер задач» - выберите вкладку «Процессы» - и убедитесь, что в списке нет записей outlook.exe. Если есть, нажмите на него, чтобы выделить, и нажмите «Завершить процесс». Скажите «да» на любые последующие вопросы о том, уверены ли вы, что хотите завершить процесс. Может быть, этот пост может вам помочь. https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/82b432a2-12e7-46f7-b27d-46a1a94c23f7/how-to-get-outlook-recovery?forum=officeitpro Удачи)