Какую самую большую экономию времени вы внедрили? [закрыто]

Какие изменения, которые вы внедрили, оказали наибольшее влияние на экономию времени в вашей ежедневной нагрузке системного администратора? Каковы ваши приемы, позволяющие работать более эффективно и успевать делать больше дел или работать меньше для достижения тех же результатов?

Я думаю об автоматизации, изменении рабочего процесса/процессов, новых инструментах, прекращении выполнения некоторых действий вообще, аутсорсинге, лучшем делегировании, изменении программного/аппаратного обеспечения, сокращении бюрократии и т.д.

37
задан 23 January 2015 в 02:36
22 ответа

monitoring+alerting - который является большой системой поддержки. так же, как разработчики пишут модульные тесты, чтобы удостовериться, что вещи не становятся испорченными, когда они обновляют код, я полагаюсь на контроль как на дополнительную систему поддержки на всякий случай, я завинчиваю что-то [который является разъединением сервер, отклоните рабочий трафик на брандмауэре и т.д.]. это дает душевное спокойствие - если вещи повредятся, то я буду знать, прежде чем клиенты будут звонить.

30
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Плюс: у нас есть огромное ТВ на стене, показывая вращающиеся схемы нашей сети (сделанный с nagios и nagvis). Создает большую видимость, и последняя версия nagvis является потрясающим зрелищем. Дает Вашему боссу и Вашим пользователям чувство, что Вы сознаете ситуацию (который Вы - после того как у Вас есть это). –  wolfgangsz 5 September 2010 в 15:16

Я недавно реализовал AntHill Pro на работе, и теперь имейте все наши сборки и развертывание для многих проектов, полностью автоматизированных и отслеженных. Это включенное создание общей библиотеки Ant развертывания Tomcat, которой все проекты пользуются, упрощая обслуживание тех проектов в AHP. Затем создает подобную библиотеку для сайта развертывание CDA.

В то время как это не экономит мне время лично, это экономит время наших разработчиков и нашего операционного штата. Я люблю быть масленкой для колес других людей.:-)

Я надеюсь посмотреть на Шеф-повара, и Марионетка рядом с выручают на стороне инфраструктуры автоматизации вещей.

О, и документация является ОГРОМНОЙ справкой. Это экономит много времени, чтобы просто указать на людей на правильно написанный документ, а не ответить на тот же вопрос 20 раз.

1
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Обучение делегировать и доверять моим коллегам - после того как Вы знаете, что можно вручить нулевые разряды работы другим людям, жизнь становится намного более расслабленной. И не потому что я ленив и сделал, чтобы все другие сделали мою работу для меня; это - душевное спокойствие, которое идет со знанием, что у Вас есть хорошее резервное копирование. И, конечно, хорошо контролируемые, стандартизированные конфигурации ОС на стандартном оборудовании. Само собой разумеется.

Моя цель по автоматизации всегда состояла в том, что теперь снова я получаю электронное письмо, говоря "Такой - и такой повредился на нечто сервера. Это было зафиксировано". и затем после того как я отправил ошибку разработчикам, я могу вернуться к тому, чтобы читать газету и пить кофе. Мы еще не там, но мы проделали длинный путь от реактивного хаоса, с которым мы раньше боролись в течение каждого дня.

1
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

++ для центрального подлинного и ведения счетов включая обработку создания И завершения учетной записи. У нас есть AD (два леса) и LDAP (и, до недавнего времени NDS) с различными группами, получающими доступ к ресурсам, существующим в любом каталоге. Время, которое мы помещаем в получение каталогов в синхронизации и получении всех ресурсов, управляемых в одном или других из каталогов, стоило того чрезвычайно.

Следующая самая большая победа была каким-либо объемом автоматизации, является ли это очистками учетной записи, централизацией конфигурации, или что имеет Вас.

Я не уверен, сколько сохраняет время, на самом деле контролирующее, но это важно. Не требуется всего так очень для среды для получения достаточно большим или достаточно сложным для "проверки руководства", чтобы быть невозможным и неэффективным. Плюс, хорошо спать иногда.;)

Это может быть немного выключено из основной вены размышления на этом, но у нас также была огромная победа, когда мы стандартизировали нашу аппаратную платформу. Мы выбрали серверную платформу, которая была осуществима для всей нашей внутренней ОС и придерживалась ее в течение нескольких лет. Мы изучили аппаратные средства, и мы изучили удаленное управление ими, и они экономят время и энергию различными способами:

  1. Больше никакой поддержки полудюжины или больше wonky типов серверов каждый с их собственными причудами
  2. Поддержка перекрестной команды: когда дело доходит до аппаратных средств люди Unix знают это, люди Windows знают это, даже сетевые люди достаточно знакомы с ним для подачи в руке по мере необходимости, так как различный из их устройств работает на аппаратных средствах.
  3. запасные детали!

То же идет для стандарта, зарегистрированного, и рассмотрело сборки ОС. Может казаться основным, но я часто наталкиваюсь с магазинами, где сборки не являются стандартными и нет никакого конца бездельничания, чтобы видеть, присутствуют ли этот инструмент или тот инструмент или имеет ли конкретный сервер свое право настроек. Такой хаос может повернуть даже самые основные задачи и проблемы в пожарные учения.

1
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Я нашел AutoIt и более поздний AutoHotkey и влюбился.

Последнее задание, которое я имел, было для пользовательского производителя механизмов. Ассемблеры были минимально опытными пользователями компьютера и сумели разрушить программу, которую они должны были использовать для ввода, какое задание они шли. Каждый день, несколько раз в день, я должен был бродить вокруг к 15 + рабочие станции в 3 различных зданиях и закрыть разрушенную программу, повторно запустить ее и вернуть ее на экран ввода данных. Я в конечном счете установил VNC, таким образом, я мог сделать это удаленно, которые сокращают время прохождения, но все еще вовлекли меня не забывающий входить и сбрасывать машины время от времени. То, когда я нашел AutoIt, я понял, что мог установить программу для наблюдения компьютера и если не было никакого входа в течение 5 минут, это могло бы сбросить программу и ввести и нажать все, должно было вернуть его на входной экран. Выполнение этого сохранило меня, по крайней мере, час в день и сделало финансы очень счастливыми, так как меньше людей жаловалось на снижающиеся компьютеры, и больше людей вводило свои данные задания.

1
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Я должен согласиться с pQd о контроле.

Хотя мы не видели, что полные преимущества все же, реализовывая управление конфигурацией с помощью Марионетки обещают сохранить нас значительное количество времени и в широком масштабе уменьшить ошибки.

1
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Мое самое большое средство экономии времени, до сих пор, было ключами SSH + ssh-агент + связка ключей, как описано в этой статье IBM об управлении ключами OpenSSH

Больше никаких паролей для оболочек, сценариев и scp.

Примечание: У меня все еще есть пароль на моем закрытом ключе.

2
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Я реализовал Отдел ИТ Wiki (использующий Mediawiki для заинтересованных) несколько лет назад. Когда мы начали получать удобное использование его, ответ на многие вопросы расспросил тут и там, офис был, "Вы проверяли Wiki?" Потребовалось немного времени для нас для привыкания к проверке Wiki для определенной информации, но после того как мы сделали мы поняли, что это - большой потенциал. У нас есть вся информация, в которой мы нуждаемся прямо в наших кончиках пальцев - если существует что-то, что не является там, у нас есть способность добавить/изменить страницу быстро.

2
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Сэкономленное время является самым важным, когда системы снижаются.

Я зарегистрировал всю информацию о контракте на поддержку в стандартизированных текстовых файлах в стандартизированной структуре каталогов. Я имел одно центральное и имел в наличии больше чем одну копию.

Каждый бит информации (веб-портал, номер телефона, точка контакта, дата окончания срока действия, номер контракта, звонит ярлыкам меню, и т.д.), где предшествуется стандартным тегом в старом .ini формате (tag:data).

Нахождение номера телефона было так же просто как идущий в высокоуровневый каталог и выполнение:

grep Phone */*support.txt | more

Где первый подстановочный знак, расширенный до поставщика и/или названия продукта.

Я не использовал Excel, Word, OpenOffice, базу данных, и т.д., и т.д., просто потому что, когда что-то снижается, что что-то могло бы быть самой вещью, содержащей Вашу информацию о поддержке. Также они не легко видимы с консольного экрана текстового режима.

Я также зарегистрировал все практическое руководство таким же образом.

2
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Upvoted для понимания бизнес-возможности времени. –  jplindstrom 9 September 2009 в 17:36

Самым большим средством экономии времени, которое я реализовал, было Создание образа диска наших производственных рабочих станций. Они являются всеми одинаковыми, и никто ничего не хранит локально, поэтому если существует проблема, я просто повторно отображаю машину, и она все установлена пойти, хорошая как новая.

2
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Добавьте другое голосование за контроль. Принцип довольно прост: Я хочу знать то, что происходит, прежде чем пользователи затронуты. Системное администрирование должно идеально быть прозрачной ролью. Пользователи не должны ни знать, ни заботиться о том, что Вы делаете. С их точки зрения это должно просто работать. Счастливые и удовлетворенные пользователи должны равняться счастливым и удовлетворенным администраторам.

Одна вещь, которая часто пропускается в IT, состоит в том, что компьютеры там для работы на нас, не инверсию. Тем не менее, я знаю администраторов, которые тратят значительную часть их дня, вручную проверяющего их серверы и журналы. Почему? Компьютеры могут контролировать друг друга, и с небольшими сценариями Вас может иметь просто интересную часть журналов, поставленных Вам. Действительно, Вы не должны пробираться посредством нескольких миллионов информационных записей, таких как задание печати Fred, или передача DNS была успешна. Просто скажите мне, когда они не будут.

2
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Для меня это должно было нанять очень хорошего системного администратора.

4
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

cfengine для управления конфигурацией под debian/linux.

openvpn для соединения спутниковых станций

tighvnc через vpn для достижения 2 300 Windows Clients в спутниковых станциях.

munin и nagios для того, чтобы отследить и сообщить

smartmontools на серверах для автоматических здоровых проверок (и письма состояния, если что-то идет не так, как надо),

raid1 (зеркальное отражение) на серверах. Если один диск перестал работать, сервер все еще работает - это ist действительно главный для моего тайм-менеджмента.

Meta

TeamWork - Бесполезно сделать все вещи самостоятельно. совместно используйте работу, и вместе Ваш более продуктивны.

рабочее уважение атмосферы Ваши помощники, сделайте шутки и смех - это огромно полезный для positiv и творческой атмосферы.

Наслаждайтесь своим заданием! человек, я люблю свое задание! Это делает меня действительно goog (я думаю ;))

4
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Виртуализация (VMware)

Между развертывающимися серверами из шаблонов, управляя серверами от единственного интерфейса, подробный аппаратный контроль встроил в клиент инфраструктуры, он действительно изменился, как мы администрируем нашу инфраструктуру.

И влияние, которое это оказало на то, как мы думаем о наших "аппаратных средствах", действительно сделало их переломным моментом. Кластеры больше не являются "слишком дорогими", потому что мы можем развернуть их фактически. Нуждаюсь в большем количестве серверов Citrix, клонирую его. Пока мы сохраняем нашу ферму физического оборудования, обеспечивающую соответствующие ресурсы (и те серверы являются действительно предметами потребления теперь), все замечательно.

6
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Удаленные локальные права администратора для всех пользователей. (если я могу),

Это имело эффект теперь, я не должен иметь дело ни с одним из, как я заставляю X приложений устанавливать (причина, которой Вас не разрешают теперь), мой компьютер имеет вирус/шпионское ПО, мой компьютер отстает и в значительной степени что-либо связанное с этим.

Я никогда не понимал, как стабильный это сделало рабочие станции, пока я не столкнулся с одной рабочей станцией, которая была полностью пропущена в аудитах, обновлениях окон, и т.д. Это работало в течение приблизительно 4 лет без единственного обновления, сделанного к нему. Я думаю я, это было в Windows SP1. Тот сайт никогда не жаловался ни на какие проблемы с ним и когда я действительно обнаруживал его, я нашел его работающий большой.

6
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Это - действительно хороший совет для небольшой компании, превращающей неловкий переход в среднюю компанию. –  staticsan 9 July 2009 в 02:25
  • 2
    Позвольте мне просто добавить что это doesn' t работают для связывания вместе весь пользователи под политикой как это. Если существуют пользователи законной власти (например, разработчики), их нужно рассматривать по-другому. В противном случае a) они can' t делают свое задание и b) they' ll ниспровергают его так или иначе, вызывая другие проблемы. Таким образом политика должна знать о многих типах пользователей. –  jplindstrom 9 September 2009 в 17:33
  • 3
    Don' t предполагают, что разработчикам нужен доступ администратора. Если они don' t имеют доступ администратора, возможно, затем, они на самом деле разработают программы, которые работали правильно ограниченными пользователями (для разнообразия). Существуют пользователи, которым действительно нужен он, вот почему они были бы сделаны второй отчет для установки программного обеспечения, и т.д. таким образом, их ежедневная учетная запись является все еще ограниченным пользователем. Во многом как то, как работает мир Linux. Если они ниспровергают его, that' s легкий, огонь первый человек, остальные войдут в строку, реальную быстрый. Если им нужно что-то установленное, чтобы сделать их задание, затем запросить то, в чем они нуждаются, не доступ администратора. –  SpaceManSpiff 11 September 2009 в 17:58

Контроль является большим, конечно, но не уверенным, что экономит время. За мои деньги это было централизовано, регистрируясь с системой просмотра, которая отфильтровала приземленное, выделил опасное (отказ диска, вирусный сканер находит), и отобразил все остальное для классификации.

системный журнал (и жемчуг) для победы.

Это в основном позволило мне читать журналы событий всех компьютеров в сети при еде моего рогалика; по крайней мере, беглая проверка для поиска чего-либо страшного. Огромная экономия времени.

7
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    +1 централизованный вход и жемчуг написали сценарий создания отчетов. –  David Mackintosh 6 July 2009 в 01:41
  • 2
    We' ре, развертывающее logcheck к нашим серверам. It' s берущий некоторое время для добавления фильтры для строк мы don' t заботятся о, но это полезно. –  David Pashley 6 July 2009 в 01:50
  • 3
    Я знаю его рекламу, но взглянул на splunk, систему централизации журнала с замечательным фронтэндом. –  James 6 July 2009 в 10:46

Несколько мониторов, с окном открываются на консоли каждого сервера, за который я был ответственен.

16
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Это только масштабируется до сих пор. –  Teddy 6 July 2009 в 15:01
  • 2
    Да. Хотя я мог продолжать добавлять дополнительные машины с дополнительными мониторами, но действительно можно только пойти до сих пор. –  Alan H 6 July 2009 в 20:25

Я соглашаюсь с очевидным выбором здесь; Автоматизация и централизованная аутентификация. Однако кажется, что я должен быть парнем для упоминания документации.

Путем документирования как можно большего количества проблем, рабочих процессов, установок и руководств люди смогли работать через некоторые их проблемы без потребности получить наш отдел по нему.

Другое средство сохранения прекрасного времени является отслеживанием ошибки.

Способность расположить по приоритетам задачи, присвойте их членам команды и избавлению от всей помехи людей, отправляющих в запросах по электронной почте, MSN или просто прибывающих в офис. Это также помогает нашим хорошим друзьям, менеджерам с наблюдением, насколько эффективный Вы (если Вы хотите).

Затем, конечно, обледенение на пироге было бы моим 'прочитайте руководство' (Чтение Прекрасное Руководство) кружка, которая повышена много.

20
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Monitoring+Alerting, по моему скромному мнению, является путем лучше, чем документация. Это - неявная документация (который не является, что мне не нравятся записанные документы). Согласованный отслеживание ошибки, couldn' t обходятся без –  serverhorror 6 July 2009 в 17:55
  • 2
    Monitonring + Предупреждение являются " what". документация является " why". –  David Mackintosh 6 July 2009 в 20:58

Автоматизация инфраструктуры с инструментом как Шеф-повар или Марионетка является лучшей вещью, которую я реализовал в системах, которыми я управляю. Контроль является большим, и все, но часто, заставляя различные биты играть по правилам с остальной частью инфраструктуры требуют большой работы. Шеф-повар и Марионетка оба сильны в автоматизации всей инфраструктуры, обеспечивая много связующего звена, которое раньше писалось вручную. Особенно соединение, которое серверы обеспечивают что сервисы.

Шеф-повар имеет, встроенный, способность запросить сервер для атрибутов и рецептов, примененных на другие узлы, таким образом, можно спросить, кто производственные веб-серверы, или кто ведущее устройство базы данных, делая автоматизацию намного легче. Марионетка может сделать это также, но это требует внешнего инструмента классификации узлов как iClassify.

Это должно иметь очевидные последствия для того, чтобы контролировать и отклониться инструменты как Nagios и Munin. Это может также, например, обеспечить, автоматизированная конфигурация загрузки сбалансировала среды, таким образом, LB может запросить все веб-серверы, которые должны быть покрыты для конкретного приложения.

Другое средство сохранения достижения, которое я реализовал во множестве сред, автоматизировано, сборки, как запускают (redhat/centos) и предварительно отбирают (debian/ubuntu). Это должно быть очевидно для большинства людей, но это может быть удивительно сколько сайтов все еще системы сборки от руки от CD. Еще лучше, если автоматизированная сборка готовит систему для выполнения Шеф-повара или Марионетки, чтобы подготовить все другие товары.

17
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Управление конфигурацией (я использовал марионетку) плюс сервер PXE (сапожник), были средства сохранения прекрасного времени для меня. Но самое большое время сохраняет, прибыл из ' время management' я нашел Tom Limoncelli' s заказывают ' Тайм-менеджмент для Системы Administrators' быть неоценимым в этом. Теперь, когда мой день более структурирован и запланировал, я провожу меньше времени ' planning' и откладывание и больше времени, просто делающего, что релевантно. –  aussielunix 6 July 2009 в 08:19
  • 2
    Хорошие средства автоматизации, но Вы знаете о каких-либо инструментах, подобных Шеф-повару или Марионетке, которые не основаны на Ruby? –  Andrioid 6 July 2009 в 10:11
  • 3
    @Android - cfEngine, но Шеф-повар и Марионетка более хороши работать с, и Ruby - также :D. –  jtimberman 6 July 2009 в 17:24
  • 4
    Выезд Bcfg2. It' s подобный в возможности Марионетке, но записанный в Python. –  Kamil Kisiel 9 July 2009 в 01:15

Для меня это была централизованная аутентификация.

Я перешел к сути дела, что я администрировал приблизительно 40 машин Slackware, и у каждого была локальная аутентификация ПЛЮС локальная аутентификация Samba. У меня также было решение VPN, где каждая учетная запись должна была быть установкой плюс внутренний сервер бессмысленных данных и сервер внутренней почты. Все имело его собственную учетную запись. MAC (Перемещения, Добавляет, Изменения) были безумны.

Таким образом, я переключился от Slackware до CentOS, создал инфраструктуру Active Directory и использовал Аналогично Открытый для аутентификации всех моих машин Linux против AD. Это, вероятно, сохранило меня 20 часов в месяц, не шутя даже немного.

Теперь, мне аутентифицировали все через AD, что я могу, и он работает чрезвычайно. Я не могу рекомендовать централизованную аутентификацию достаточно, если Вы все еще делаете вещи плохой старый путь.

26
ответ дан 28 November 2019 в 19:47
  • 1
    Вы знаете, если аналогично открытый решит проблему с доверяемыми доменами, которые делает самба? См. serverfault.com/questions/35492/… –  chmeee 6 July 2009 в 08:49
  • 2
    chmeee: Я don' t знают как моя инфраструктура isn' t столь же сложный как Ваш. Я предлагаю, чтобы Вы попробовали его на запасном поле. Аналогично Открытый свободно, и это не вносит доменных изменений вообще кроме добавления машины к AD компьютерам OU. –  Matt Simmons 6 July 2009 в 15:48
  • 3
    Почему AD и не OpenLDAP или Redhat/Netscape один? Это - преимущественно сеть окон? –  David Gardner 15 July 2009 в 17:03
  • 4
    Поскольку я был знаком с AD и не Сервером каталогов Redhat или OpenLDAP –  Matt Simmons 15 July 2009 в 18:06

Марионетка. Идея изменить одно место и иметь все системы, которые затронуты, является фантастической.

Пара, что со стандартными установками, и, это очень быстро для перевода в рабочее состояние новой системы. Вы netboot и выполненный установка запаса, и затем марионетка вступает во владение, и все настроено.

Наконец, стандартизировать. Нет, Вы действительно не хотите 35 различных дистрибутивов Linux и 4 различных версии Соляриса. Работа для перемещения в одну стандартную установку. Каждая уникальная система, которую Вы выключаете, сохраняет Вас загрузки времени.

3
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Мое самое большое средство экономии времени было сценариями перед семенем для установки наших рабочих станций Linux. у нас есть подрядчики, приходящие и уходящие все время, таким образом, у нас есть пул рабочих станций, которые снова используются регулярно. Когда они возвращаются к IT, мы пихаем установку CD в, добавляем файл перед семенем к команде установки и в течение 20 минут (и никакие дальнейшие нажатия клавиш от любого из нас), поле вернулось к новой, рабочей основной установке со всеми инструментами и предварительно сконфигурировано для выполнения в нашей сети. Plug'n'play.

1
ответ дан 28 November 2019 в 19:47

Теги

Похожие вопросы